Foco: Direito de 7 dias (Artigo 49 do CDC).

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

  • Reembolso: O valor total pago (produto + frete) será devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

  • Frete de Retorno: Em caso de arrependimento dentro do prazo legal, o custo do frete de devolução é por conta da plataforma/vendedor.

  • Estado do Produto: O item deve ser devolvido em perfeitas condições para que o estorno seja validado.